Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Рекомендации по ремонту и техническому обслуживанию лазерных принтеров Konica Minolta
 1. Основные способы устранения неполадок:
 При проблемах с печатью: Проверьте, нет ли замятий бумаги, и загрузите бумагу повторно. Проверьте уровень тонера и при необходимости замените его. Убедитесь, что выбраны правильные настройки принтера.
 2. Онлайн-ресурсы: Посетите официальный веб-сайт службы поддержки Konica Minolta для получения руководств по устранению неполадок и часто задаваемых вопросов. Загружайте последние версии драйверов и встроенного ПО для обеспечения оптимальной производительности.
 3. Регулярная очистка: Периодически протирайте принтер
4. Плановое техническое обслуживание: Соблюдайте регулярный график технического обслуживания, включая: Проверку и замену картриджей с тонером. Очистку или замену блоков формирования изображений. Проверку и чистку роликов подачи бумаги.
5. Обучение пользователей: Обучите пользователей правильному использованию принтера для предотвращения распространенных проблем. Предоставьте рекомендации по загрузке бумаги, замене тонера и устранению незначительных замятий.
6. Документация: Незамедлительно сообщайте о любых проблемах в нашу компанию Mister-print. Ведите учет проблем и решений для дальнейшего использования.

7. Удаленная поддержка: Обратитесь в нашу ИТ-службу за удаленной помощью в случае возникновения незначительных проблем. Будьте готовы предоставить необходимую информацию для эффективного решения проблемы.
 8. Авторизованные сервисные партнеры: При проведении капитального ремонта или предъявлении претензий по гарантии наша компания сотрудничает с авторизованными поставщиками услуг Konica Minolta. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы инициировать запросы на обслуживание.

9. Взаимодействие с поставщиками:

Поддерживайте открытую связь со службой поддержки клиентов Konica Minolta для получения экспертных консультаций и рекомендаций.

10. Регулярные аудиты:

Наша компания проводит регулярные проверки, чтобы убедиться, что принтеры соответствуют рекомендуемым конфигурациям.

11. Заменяйте оригинальные запчасти:

При замене деталей используйте оригинальные компоненты Konica Minolta для поддержания оптимальной производительности принтера.

12. Обратитесь в службу поддержки клиентов:

Для получения помощи или сообщения о проблемах обращайтесь на нашу специальную горячую линию поддержки клиентов или по электронной почте.
info@mister-print24.ru Эти рекомендации предназначены для того, чтобы ознакомить Вас наших  клиентов с основными шагами по устранению неполадок и методам технического обслуживания. Рекомендуем пользователям следовать этим инструкциям, чтобы повысить производительность и срок службы лазерных принтеров Konica Minolta.

Почему обращаются именно к нам

Ремонт на месте
Приедем заберем сломанную технику в сервисный центр, если поломка простая, то отремонтируем на месте
Запчасти
Можем достать запчасти от любой, даже самой редкой модели оргтехники
Бесплатный вызов
БЕСПЛАТНО и течение 1 часа, если вы находитесь в пределах СПБ. Выезд в область от 500 руб
Работаем с юр. лицами
Для организаций предусмотрены выгодные тарифы на ремонт, заправку и абонентское обслуживание

Выполненные работы

Наша команда

Бесплатный вызов
специалиста
Наш специалист приедет к вам БЕСПЛАТНО, если вы находитесь в пределах Санкт-Петербурга.
За пределами СПБ вызов стоит от 500 руб, подробности у менеджера.

Часто задаваемые вопросы при ремонте копиров

Цена на ремонт копира зависит от производителя и модели устройства, а также от причины поломки. Выше на странице Вы можете посмотреть стоимость устранения самых частых неисправностей.

Чтобы узнать стоимость ремонта Вашего устройства, позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте. Менеджер уточнить детали проблемы и назовёт сумму ремонта. Если потребуется, то мы направим к Вам домой или в офис специалиста для бесплатной диагностики.

Да, мы осуществляем такую услугу. Наш мастер приедет к Вам домой или в офис, осмотрит технику и произведёт ремонт. В случае, если потребуется сложный ремонт, мы сами увезём технику в наш сервисный центр и вернём после ремонта.

Чтобы оставить заявку на выезд мастера по ремонту ксерокса на дом, позвоните по телефону +7 (812) 988-40-55. Стоимость выезда мастера в пределах Санкт-Петербурга – 500 рублей.

Обычно, ремонт занимает не более 1 часа у Вас дома или в офисе. Но, если требуется сложный ремонт в сервисном центре, то он может занять 1-2 дня.

Да. Мы сотрудничаем с официальными поставщиками оригинальных запчастей, т.к. их использование гарантирует исправную работу копиров в течение всего срока эксплуатации. На нашем складе есть в наличии детали для популярных производителей и моделей устройств. Если потребуется заказать запчасти, то это займёт минимум времени.

Без профессиональной диагностики определить причину неисправности ксерокса невозможно. Вы можете заказать бесплатную диагностику на дому или в офисе по телефону +7 (812) 988-40-55. Наиболее частые проблемы в работе копиров:

  • Ролики не захватывают бумагу из лотка;
  • Бумага застревает в аппарате, деформируется;
  • Изображение размазывается по листу бумаги;
  • На копиях появляется серый фон, черный узор на кромках листа или пятна;
  • Тонер не закрепляется на листе, изображение можно стереть пальцами.

Отзывы наших клиентов

Ремонтируем любую оргтехнику Konica Minolta

Доп. скидка 10%
При онлайн вызове или во время расчета с мастером
назови промокод «MASTER10» и получи скидку 10%
Ремонт копиров Konica Minolta на дому,
у Вас в офисе или в сервисе

Японский холдинг Konica Minolta Holdings – один из крупнейших производителей копировальной техники в мире, так же он выпускает факсы, лазерные принтеры, оптические компоненты, измерительное оборудование. Копировальные аппараты предназначены для получения копий двумерных изображений на бумаге, пленке, других материалах. Они используются для получения небольших тиражей. Современные копиры имеют несколько функций, но это никоим образом не влияет на принцип работы.

Электрографический метод печати осуществляется следующим образом:

  1. Документ, с которого необходимо сделать копию, освещается мощной галогеновой лампой.
  2. Система зеркал обеспечивает передачу изображения на фотобарабан.
  3. В зависимости от интенсивности изображения разные участки фотобарабана намагничиваются в разной степени.
  4. Мельчайшие частицы тонера закрепляются на барабане, переносятся на лист бумаги.
  5. Тонер разогревается до определенной температуры, расплавляется, закрепляется на бумаге.

Из аппарата выходит копия документа. Если аппарат работает на цифровом принципе, сканирование осуществляется при помощи фоточувствительных элементов. Эти элементы передают изображение в память контроллера для обработки и выдачи на печать.

Как и любая техника, ксерокс может выйти из строя, чаще всего это вызвано следующими причинами:

  1. Износом роликов, предназначенных для подачи бумаги. Загрязнение роликов также препятствует продвижению листа.
  2. Попадание мелкого сора в устройство приводит к превращению листа в гармошку, остановке ксерокса. Чтобы этого избежать, необходимо установить технику в таком месте, чтобы исключить попадание мелких деталей и пыли.
  3. Неполадки в оптической системе приводят к появлению штрихов, пятен, полос, серого фона.
  4. Снижение четкости изображения происходит по причине неисправности фотовала. Эта деталь не подлежит ремонту, необходима замена.

Наш сервисный центр занимается ремонтом оргтехники, в том числе и копиров, на территории Санкт-Петербурга. От безотказной работы этой техники во многом зависит деятельность офиса, поэтому доверьте ремонт, сервисное обслуживание и профилактику профессионалам. Наша компания имеет современное диагностическое и ремонтное оборудование, постоянный запас оригинальных комплектующих, штат грамотных сотрудников.

Наш мастер сразу же после поступления заявки проведёт бесплатную диагностику в офисе или на дому, постарается осуществить ремонт в этот же день. В случае серьезной неполадки он заберёт технику в сервисный центр, ремонт может продлиться 2–3 дня. Расценки на работы приведены в прайс-листе, по окончанию работы вы получите гарантийный талон.

Зона бесплатного выезда

Бесплатный выезд по территории СПб, в пригородной зоне от 500 руб,
точную стоимость выезда уточняйте у менеджера.