Ошибка 79:03 и 79:04, плоттеров Hp DJ T 520
Системная ошибка 79:04 в плоттерах часто является аналогом
“синего экрана смерти” в операционной системе Windows.
Это ошибка прошивки, возникающая при неизвестном исключении,
которое не может быть конкретно связано с какой-либо отдельной
подсистемой принтера. Причины возникновения этой ошибки могут
быть разными, начиная от аппаратных неисправностей и заканчивая
проблемами в программном обеспечении или прошивке.
В данном документе описываются вероятные причины возникновения
системной ошибки 79:04, а также рекомендуются наиболее
эффективные шаги по устранению неполадок для ее решения.
Симптомы Системной Ошибки 79:04
Для системной ошибки 79:04, вызванной аппаратными проблемами,
нет четко определенного набора симптомов. Однако наиболее часто
встречающиеся при запуске плоттера.
Ошибка 79:04 при начале печати задания.
Большинство системных ошибок 79:04 вызваны программными проблемами
или проблемами с прошивкой. В таких случаях устранение проблемы требует
выявления коренной причины и внедрения соответствующего решения.
Обычно это включает корректную настройку плоттера, обновление его
прошивки или программного обеспечения либо исправление ошибок в коде.
Ниже приводятся шаги, которые необходимо выполнить в указанном порядке
для устранения ошибки 79:04.
Шаг 1: Использование Оригинальных Расходных Материалов HP
Если в плоттерах используются чернила и печатающие головки не от HP,
рекомендуется заменить их на оригинальные расходные материалы HP.
Это может помочь избежать ошибок, связанных с несовместимостью или
низким качеством альтернативных продуктов. Если Вы все же хотите с
экономить средства и постараться обойтись минимальными затратами,
то нужно будет по работать паяльником, либо Вам, либо нашему инженеру.
За подробностями обращайтесь к нам мессенджер.
Шаг 2: Проверка Состояния Расходных Материалов плоттера
Проверьте состояние чернильных картриджей и печатающих головок.
Извлеките служебный график (если это возможно) или просмотрите
информацию на передней панели плоттера. Если какие-либо картриджи
или печатающие головки вышли за пределы гарантийного срока или
показывают использование более 100%, замените их перед переходом
к следующему шагу.
В данной рекомендации можно поступить так же как и пункте Шаг 1.
Шаг 3: Обновление Прошивки Принтера
Проверьте текущую версию прошивки принтера и, при необходимости,
обновите ее до последней версии. Это может исправить ошибки в коде
и улучшить общую производительность устройства.
Обращение в Службу Поддержки
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов системные ошибки
79:03 и 79:04 продолжают появляться, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Например, вы можете связаться с службой поддержки Mister Print для получения дополнительной помощи и профессиональной консультации.
Профилактика и Рекомендации
Для минимизации риска возникновения системной ошибки 79:04 следует регулярно выполнять профилактическое обслуживание принтера. Это включает в себя регулярные проверки и замену расходных материалов, своевременное обновление прошивки и программного обеспечения, а также использование только оригинальных и совместимых компонентов. Следование этим рекомендациям поможет поддерживать стабильную работу принтера и избежать неожиданных сбоев в будущем.
Заключение
Системная ошибка 79:04 является серьезной проблемой, которая может возникнуть по множеству причин. Основное внимание следует уделять своевременной диагностике и устранению программных и аппаратных неполадок. Путем правильного выполнения шагов по устранению неполадок, указанных в данном документе, можно значительно повысить надежность и стабильность работы принтера. В случае необходимости всегда можно обратиться за помощью к профессиональным специалистам, которые помогут разобраться с более сложными проблемами и предотвратить их повторное возникновение.
