Ошибка 55:10 в плоттерах HP DJ T120, T520
Ошибка 55:10 в плоттерах сигнализирует о неисправности линейного датчика,
также известного как датчик каретки. Эта ошибка может быть вызвана
различными компонентами, такими как плата каретки, шлейф каретки
или главная плата. Линейный датчик играет ключевую роль в работе
плоттера, поскольку он отслеживает положение каретки, обеспечивая
точное перемещение печатающей головки. Когда этот датчик выходит
из строя, плоттер не может правильно выполнять
свои функции, что приводит к ошибке 55:10.
Рекомендации по Устранению Неполадок
Для пользователей, которые столкнулись с ошибкой 55:10, существует
несколько шагов, которые можно предпринять для устранения проблемы
до вызова сервисного инженера. Эти шаги могут помочь восстановить
работоспособность принтера без необходимости
профессионального вмешательства.
Выключите принтер и отсоедините шнур питания от розетки.
Подождите несколько минут, чтобы убедиться, что все остаточные заряды
в электронных компонентах разрядились.
Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
Линейный датчик (датчик каретки) – CQ890-67001
Плата каретки
Шлейф каретки
Главная плата
Доступ к Меню Поддержки
Удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд. Это должно активировать меню поддержки.
В меню поддержки найдите опцию для диагностики и перейдите к ней.
В меню диагностики выберите опцию для диагностики линейного датчика,
обычно обозначенную как “Диагностика линейного датчика 2.7”.
Запустите тест и следуйте инструкциям на экране.
Если после выполнения вышеуказанных шагов ошибка не исчезла,
организуйте визит сервисного инженера.
Специалист сможет провести более детальную диагностику и устранить неисправность.
Следуйте инструкциям для устранения неполадок на месте, если таковые имеются.
Если во время диагностики появляется другая системная ошибка, следуйте процедуре
устранения неполадок, специфичной для этой ошибки.
Если проблема не решена удаленными методами, может потребоваться вмешательство
сервисного инженера. Специалист выполнит следующие шаги для устранения ошибки 55:10:
Снова запустите диагностику линейного датчика через меню поддержки (раздел 2.7).
Это позволит убедиться, что ошибка действительно связана с линейным датчиком.
Снимите крышки принтера, чтобы получить доступ к внутренним компонентам.
Проверьте кабель линейного датчика, чтобы убедиться, что он правильно подключен к плате каретки (PCA) и не имеет повреждений.
Если кабель отсоединен, подключите его обратно и включите принтер, чтобы
проверить, исчезла ли ошибка. В случае повреждения кабеля замените его.
Линейный датчик может быть загрязнен пылью или чернилами.
Аккуратно очистите датчик и повторите диагностику.
Повторная диагностика поможет убедиться, что проблема не связана с загрязнением.
Замена Каретки в Сборе
Если очистка и проверка подключений не устранили ошибку, замените каретку в сборе.
Это может включать замену ремня и других связанных компонентов.
Каретка в сборе (с ремнем, 24) – CQ890-67002
Каретка в сборе (с ремнем, 36) – CQ893-67011
Замена Главной Платы
Если замена каретки не устранила проблему, возможно, требуется замена главной платы.
Это наиболее сложный и дорогой шаг, но иногда он необходим для восстановления работоспособности принтера.
Main PCA Pro – CQ890-67023
Main PCA Basic – CQ891-67003
Ошибка 55:10, связанная с неисправностью линейного датчика, может существенно
нарушить работу принтера. Однако, следуя вышеописанным шагам по удаленному
устранению неполадок и привлечению сервисного инженера, можно эффективно
решить эту проблему.
Важно своевременно выявлять и устранять неисправности, чтобы минимизировать
простой оборудования и обеспечить его бесперебойную работу.
Принтеры являются важной частью офисного оборудования, и их надежная работа
критически важна для поддержания бизнес-процессов. Регулярное техническое
обслуживание и своевременное устранение возникающих проблем помогут продлить
срок службы устройства и повысить его производительность.
