Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Почему обращаются именно к нам

Ремонт на месте
Приедем заберем сломанную технику в сервисный центр, если поломка простая, то отремонтируем на месте
Запчасти
Можем достать запчасти от любой, даже самой редкой модели оргтехники
Бесплатный вызов
БЕСПЛАТНО и течение 1 часа, если вы находитесь в пределах СПБ. Выезд в область от 500 руб
Работаем с юр. лицами
Для организаций предусмотрены выгодные тарифы на ремонт, заправку и абонентское обслуживание

Наша команда

Бесплатный вызов
специалиста
Наш специалист приедет к вам БЕСПЛАТНО, если вы находитесь в пределах Санкт-Петербурга.
За пределами СПБ вызов стоит от 500 руб, подробности у менеджера.

Часто задаваемые вопросы при ремонте МФУ

Цена на ремонт МФУ зависит от типа печати, а также характера неисправности. Выше на странице указан прайс-лит на частые проблема многофункциональных устройств. Если Вы знаете, в чём проблема, то позвоните менеджеру по телефону или оставьте заявку на сайте, и мы назовём точную цену для Вашей марки и модели.

Если установить причину поломки не удалось, то закажите бесплатную диагностику у Вас дома или в офисе. Наш мастер приедет и осмотрит устройство.

Да, Вы можете заказать вызов мастера на дом или в офис. Мы сразу же диагностируем проблему и устраним её. Если требуется специализированный ремонт, который невозможно осуществить на дому, то мы сами заберём МФУ в сервисный центр и вернём после устранения неисправности.

Чтобы оставить заявку на выезд мастера, позвоните нам по телефону +7 (812) 988-40-55 или заполнив форму на сайте. Стоимость выезда в пределах Санкт-Петербурга – 500 рублей.

Как правило, большинство проблем можно решить у Вас дома или в офисе в течение 1 часа. Если требуется более сложный ремонт, то мы заберём МФУ в наш сервисный центр, где ремонт займёт 1-2 дня.

Да, мы сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей для МФУ. В случае, если нужных деталей для Вашей марки нет в наличии, мы закажем и получим их в кротчайшие сроки. Использование оригинальных составляющих очень важно, т.к. это гарантирует продолжительность работы устройства.

К сожалению, без профессиональной диагностики определить точную проблему невозможно. Любые узлы МФУ могут выйти из строя, что приведёт к поломке. Наиболее часто возникают следующие проблемы:

  • Не осуществляется захват и передвижение бумаги;
  • Во время работы раздаётся скрип;
  • Устройство не видит отдельные компоненты;
  • Из аппарата выходит белый или черный лист;
  • Прибор подаёт сигнал о неисправности лампы или термодатчиков.
Черная полоса при печати МФУ Kyocera ECOSYS M2530dn

Ремонт МФУ (многофункциональных устройств) Kyocera может быть сложным и требует определенных навыков и знаний техники. Обратите внимание, что для серьезных проблем с устройством лучше обратиться к профессиональным техникам или авторизованным сервисным центрам Kyocera. Вот общие шаги, которые могут применяться при ремонте МФУ Kyocera:

  1. Диагностика проблемы:
    Определите точную природу неисправности. Это может быть проблема с печатью, сканированием, подачей бумаги, сообщениями об ошибке или другими аспектами работы устройства.
  2. Изоляция проблемы:
    Проверьте, возникает ли проблема только при определенных условиях, таких как определенный тип задания, специфическая программа или пользователь. Это может помочь выявить особенности проблемы.
  3. Проверка соединений и кабелей:
    Убедитесь, что все кабели и соединения на МФУ находятся в правильном состоянии и правильно подключены. Плохие соединения могут вызывать неполадки.
  4. Обновление программного обеспечения:
    Проверьте, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения (драйверов и прошивки) для МФУ Kyocera. Некоторые проблемы могут быть устранены обновлением ПО.
  5. Замена расходных материалов:
    Если проблема связана с низким уровнем чернил или тонера, замените соответствующий расходный материал.
  6. Чистка и обслуживание:
    Очистите МФУ от пыли и грязи. Откройте устройство и удалите возможные остатки бумаги или посторонние предметы, которые могут вызывать заминку или поломку.
  7. Проверка датчиков и механизмов:
    Проверьте работоспособность датчиков и механизмов МФУ, таких как транспортные ролики и датчики подачи бумаги. Замените поврежденные детали при необходимости.
  8. Технические руководства и ресурсы: Используйте технические руководства, схемы и ресурсы, предоставленные Kyocera, чтобы более точно и эффективно выполнять ремонтные работы.
  9. Тестирование после ремонта: После завершения ремонта проведите тестирование МФУ для проверки всех функций и убедитесь, что проблема полностью устранена.

Помните, что ремонт сложного оборудования, такого как МФУ, может быть опасным и привести к дополнительным проблемам, если не выполнять его правильно. Если у вас нет опыта в ремонте техники, рекомендуется обратиться к профессионалам или авторизованным сервисным центрам Kyocera для помощи.

Отзывы наших клиентов

Ремонтируем любую оргтехнику Kyocera

Доп. скидка 10%
При онлайн вызове или во время расчета с мастером
назови промокод «MASTER10» и получи скидку 10%

Ремонт МФУ Kyocera на дому,
у Вас в офисе или в сервисе

Чаще всего пользователями офисной оргтехники являются несколько людей или даже отделов. В этом случае к оборудованию предъявляют ряд требований – высокая производительность, долговечность, надежность, экономичность. Всем этим требованиям отвечают многофункциональные устройства, произведенные японской компанией Kyocera.

Особенности МФУ Kyocera

Такие устройства объединяют в себе принтер, копировальное устройство, сканер, иногда и факс. Их используют в крупных и мелких офисах, копировальных центрах, библиотеках, банках, в домашних условиях.

Пользователи оценили следующее плюсы:

  • быстродействие;
  • экономичность;
  • надёжность;
  • длительный срок службы;
  • небольшие габариты;
  • незначительный уровень шума во время работы;
  • простое обслуживание.

МФУ выполняет задачи сразу нескольких устройств, к поломке оборудования может привести выход из строя любого узла.

Самые распространённые неисправности оборудования возникают при возникновении проблем с печатающим устройством или во время сканирования:

  • выход из строя ламп подсветки или сканирующей головки;
  • проблемы с электрической частью;
  • нарушение подачи или передвижения бумаги;
  • полосы, белые пятна на отпечатках;
  • неполная цветопередача.

Несмотря на неприхотливость и надежность МФУ Kyocera, техника может выйти из строя из-за нарушений правила эксплуатации, использования неподходящих комплектующих.

Ремонт оргтехники

Самостоятельное вмешательство неопытного пользователя может привести к усугублению проблемы, увеличению длительности и стоимости ремонта, полному выходу устройства из строя. Чтобы этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр. Мы предлагаем выездной ремонт всех марок и моделей многофункциональных устройств, принтеров, сканеров и копиров на дому, техник приедет в любую точку Санкт-Петербурга.

Как происходит ремонт МФУ Kyocera:

  1. Вы оставляете заявку по телефону или заполняете бланк на сайте. Указываете модель МФУ, максимально подробно описываете характер неполадки, называете код ошибки.
  2. В течение ближайших 1–2 часов приедет наш мастер, осуществит бесплатную диагностику, установит причину поломки. Если ремонт нецелесообразен, он заранее предупредит вас об этом.
  3. Мастер ознакомит вас с прайс-листом, но точную стоимость ремонта назовёт после диагностики. Она может незначительно отличаться от цифры, указанной в документе. На стоимость ремонта влияет цена запасных частей. На нашем складе всегда есть запас оригинальных деталей для всех марок оргтехники либо мы предложим высококачественный аналог.
  4. После окончание ремонта вы получите гарантию сроком на 3 месяца.

Наш сервисный центр имеет всё необходимое для оперативного и качественного ремонта – современное оборудование, запас комплектующих, штат профессиональных сотрудников. Мы работаем без выходных, с 8.00 до 23.00.

Зона бесплатного выезда

Бесплатный выезд по территории СПб, в пригородной зоне от 500 руб,
точную стоимость выезда уточняйте у менеджера.