Почему HP Deskjet 5525 не печатает черным цветом

Принтер HP Deskjet 5525 – модель, в которой удачно сочетаются доступная цена и высокое качество. Потребители оценили несомненные плюсы – компактность, удобный дисплей, двустороннюю печать, экономичный расход краски, бесшумность, качественную фотопечать, несколько вариантов беспроводной настройки. Струйный принтер – отличный вариант для небольшого офиса или домашнего использования.

Причины проблем с печатью

Владельцы принтеров HP Deskjet 5525 часто обращаются в сервисные центры с типичной неисправностью – отсутствием чёрно-белой печати, причём остальные цвета сохраняются. Замена картриджа, прочистка печатающей головки не решают проблему. По замыслу производителей основная функция принтеров этой модели – цветная печать. Чтобы обеспечить высокое качество, используют специальные чернила. В основе чёрных чернил – пигмент, цветных – водорастворимые красители. Пигментные составы обеспечивают высокую четкость отпечатка, сохранение насыщенности цвета. Для них характерен недостаток – быстрое засыхание.

Возможны и другие причины:

• неисправность печатающей головки или чернильного насоса;
• отсутствие чернил;
• образование воздушной пробки;
• подсос воздуха в точке совмещения сопел с печатающей головки, вызванный смещением или деформацией уплотнителя;
• некачественная заправка.

Причина, не связанная с техническим состоянием – принтер не определяет картридж, выдает сообщение об ошибке. Многих проблем можно избежать, если регулярно удалять пыль и грязь, контролировать количество чернил.

Способы устранения проблемы

Если вы уверены в своих знаниях и умениях, попробуйте самостоятельно найти причину и устранить её. Проделайте следующее:

1. Самая распространённая причина исчезновения чёрного цвета – неисправность топливного насоса. Разберите устройство, прочистите трубки, соберите.
2. Промойте печатающую головку раствором, предназначенным для ухода за принтером. Нанесите несколько капель раствора, подождите, распечатайте страницу для проверки.
3. Промойте картриджи, удалите остатки чернил.
4. Убедитесь в том, что срок годности чернил не закончился.

Чтобы избежать проблемы с печатью, используйте оригинальные картриджи и расходные материалы, приобретайте качественную бумагу, контролируйте уровень чернил. Если не удалось восстановить качество печати, обратитесь в сервисный центр. Компания Mister-print проводит ремонт принтеров и МФУ всех марок моделей. Принимаем заявки круглосуточно по телефону или на сайте. Приезд мастера по Санкт-Петербургу бесплатный, стоимость вызова области – от 500 руб.

Наши услуги:

• диагностика, ремонт, профилактика всех видов оргтехники;
• восстановление и заправка картриджей для струйных и лазерных принтеров;
• установка системы непрерывной подачи чернил;
• перепрошивка картриджей.

Мастер приедет в течение часа после поступления заявки, проведет бесплатную диагностику, ремонт принтера HP Deskjet 5525. С расценками можете ознакомиться в прайс-листе, они доступны для организаций и частных лиц. Для проведения сложного ремонта заберем принтер в сервисный центр. Используем в работе современное оборудование, оригинальные запчасти. Во время ремонта мастер займётся профилактикой оборудования, проконсультирует, как избежать проблем с печатью принтера в дальнейшем.