Ошибка 85.1:10 в плоттере HP DesignJet T120, T520

Ошибка 85.1:10 на плоттерах HP DesignJet 520
Детальное руководство по устранению неисправности

Ошибка 85.1:10 на плоттерах HP DesignJet 520 связана с неисправностью
датчика энкодера (Feed index encoder sensor). Этот датчик играет
ключевую роль в процессе печати, так как он отвечает за точное
позиционирование и движение бумаги в процессе печати. Если датчик
энкодера выходит из строя, это может привести к ряду проблем, включая
неточную печать, сбои в подаче бумаги и остановку работы устройства.

Диск энкодера (Encoder Disk) Этот компонент работает в паре с датчиком
энкодера. Если диск загрязнен, поврежден или не правильно установлен,
это может также вызвать ошибку 85.1:10. Диск энкодера отвечает за преобразование
механических движений в цифровые сигналы, которые считываются датчиком
для управления движением бумаги.

Главная плата (Main PCA) Главная плата является центральным узлом
управления плоттером, на котором сосредоточены все команды и сигналы,
поступающие от различных датчиков и исполнительных механизмов. Сбой
или повреждение главной платы может привести к неправильной работе
датчика энкодера или его неспособности передавать данные.

Удаленное устранение неполадок (пользователь)

Выключите принтер и отсоедините шнур питания.
Это первое и наиболее простое действие, которое может помочь сбросить
внутренние ошибки принтера и восстановить его нормальное функционирование.
Отключение шнура питания полностью обесточивает устройство, что позволяет
сбросить внутренние компоненты и очистить временные ошибки.

Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
После отключения принтера следует подождать несколько минут, чтобы все
внутренние компоненты полностью разрядились. Затем необходимо снова
подключить принтер к сети и включить его. Этот процесс часто позволяет
устранить мелкие программные сбои и восстановить работу устройства.

Если после выполнения вышеуказанных шагов ошибка не исчезает, пользователю
рекомендуется связаться с сервисным инженером для дальнейшей диагностики и
ремонта. Визит инженера необходим для проведения детального осмотра устройства,
замены неисправных частей и выполнения более сложных процедур по устранению неисправности.

Замена датчиков энкодера

Датчик энкодера может выйти из строя по разным причинам, включая механическое
повреждение, загрязнение или износ. Если ошибка 85.1:10 продолжает появляться,
скорее всего, потребуется замена датчика. Сервисный инженер должен заменить
датчик энкодера (Feed Index encoder sensor PCA – CQ890-67020) на новый, чтобы
устранить неисправность.

Проверка других системных ошибок.
Если после замены датчика энкодера появляются другие системные ошибки,
пользователю необходимо выполнить соответствующие процедуры по их устранению.
Важно помнить, что другие ошибки могут быть связаны с другими компонентами
устройства, и их решение может потребовать дополнительных шагов.

Поиск и устранение неисправностей на месте

Первым шагом для сервисного инженера является снятие крышек плоттера, чтобы
получить доступ к внутренним компонентам устройства. Инженеру необходимо
проверить все кабели, ведущие к основному PCA, на предмет их целостности и
правильности подключения. Если какой-либо кабель не подключен или поврежден,
это может стать причиной ошибки 85.1:10.

Комплект кабелей обслуживания (Cables Sk – CQ890-67021).
Если обнаружены поврежденные кабели, их следует заменить с использованием
комплекта кабелей обслуживания. Этот комплект включает в себя все необходимые
провода для замены, обеспечивая надежное соединение всех компонентов устройства.

Замена датчика энкодера.
Если проверка кабелей не устранила проблему, следующим шагом будет
замена датчика энкодера. Этот процесс включает отключение неисправного
датчика, установку нового и проверку его работы.

Feed Index encoder sensor PCA – CQ890-67020

Новый датчик должен быть правильно установлен и подключен к главной плате.
После замены датчика сервисный инженер должен протестировать работу устройства,
чтобы убедиться в том, что ошибка устранена.

Проверка и замена диска энкодера.
Помимо проверки и замены датчика энкодера, необходимо также осмотреть диск энкодера.
Если диск загрязнен, его следует очистить, а если он поврежден, его необходимо заменить.

Диск энкодера (Encoder Disk)– CQ890-67033

Диск энкодера должен быть свободен от пыли, грязи и любых механических повреждений. Поврежденный диск может нарушить работу датчика, что приведет к появлению ошибки 85.1:10.

Использование сжатого воздуха для очистки датчиков.
Если после всех вышеуказанных действий ошибка 85.1:10 не исчезает, можно попробовать очистить датчики с помощью сжатого воздуха. Пыль и мелкие частицы могут забить сенсор, что повлияет на его работу. Очистка сжатым воздухом может удалить эти загрязнения и восстановить нормальную работу датчика.

Замена датчика наличия бумаги.
Если очистка не помогла, возможно, проблема кроется в другом компоненте – датчике наличия бумаги. Этот датчик отвечает за обнаружение бумаги в устройстве и может вызывать системные ошибки при неисправности. Замена датчика может стать последним шагом в решении проблемы ошибки 85.1:10.

Заключение

Ошибка 85.1:10 на плоттерах HP DesignJet 520 – это серьезная проблема, связанная с неисправностью датчика энкодера. Понимание причин и методов устранения этой ошибки помогает пользователю и сервисному инженеру быстро и эффективно решать возникающие проблемы. Независимо от того, является ли ошибка следствием простого программного сбоя или требует замены компонентов, важно следовать описанным выше шагам, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего плоттера.