Ошибка 21.1:10 в плоттерах HP DesignJetT120, T520, T125, T525

Системный сбой:  21.1:10

Описание неисправности:
Проблема с давлением в насосе (Prime Pump).
Возможные связанные компоненты Соединительная плата (Bundle PCA).

Решение

Отключите питание и отсоедините шнур.
Заново подключите шнур и включите устройство предварительно
убедитесь что все крышки закрыты.
Зайдите в меню поддержки, удерживая кнопку питания 15 секунд.
Зайдите в меню диагностики и выполните проверку насоса,
после потребуется заменить насос.
Насос давления (Prime pump) – CQ890-67030.
 Если возникает другая системная ошибка, оператор должен провести
соответствующую диагностику.

Устранение неисправностей на месте, либо обратитесь к нам и 
вызовите сервисного инженера.
Зайдите в меню поддержки и выполните диагностическую проверку.
Снимите крышки и проверьте, подключен ли кабель насоса к насосу и
плате, и не поврежден ли он.
Если кабель не подключен, то подключите его и включите устройство, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.

Важно

Если кабель поврежден, закажите комплект обслуживания, (Cables Sk – CQ890-67021)
 Проверьте также, что патрубки не повреждены и надежно подключены.
Можно снова запустить диагностику насоса для проверки повреждений трубок.
Следуя по этапно, потребуется замена насоса давления, (CQ890-67030).
Если первый этап не привел к положительному эффекту, то тогда нужно
замените соединительную плату, (CQ890-67022).

Насос давления подает чернила в печатающую головку и служит для её очистки.
При ошибке 21.1:10, сначала проверьте печатающую головку на разрыв мембраны что за частую бывает очень редко, при утечке воздуха через головку плоттер может выдавать эту ошибку.
Если с головкой всё в порядке, снимите правую крышку, отсоедините шланг насоса.
Включите плоттер и проверьте работу насоса.
 Если давления нет, причина может быть в насосе или плате.