Ошибка 01.3:10 на плоттерах HP DesignJet T120, T520

Что означает ошибка 01.3:10?

Ошибка 01.3:10 указывает на проблему с соединением между платами управления устройства. Чаще всего она возникает из-за неисправности соединительной
платы (Bundle PCA) или повреждения межплатных кабелей (Bundle FFC).
Эти компоненты обеспечивают передачу сигналов между
различными модулями плоттера, и их отказ может приводить к сбою работы устройства.

Прежде чем обращаться к специалисту, попробуйте выполнить базовые действия, которые могут устранить проблему:

• Полностью выключите плоттер, отсоединив его от источника питания.
• Подождите около минуты, чтобы разрядились остаточные токи в цепи.
• Вновь подключите плоттер к сети и включите его.
• Если ошибка появляется снова, дальнейшая диагностика требует вмешательства профессионала.

Профессиональное устранение ошибки

Для точного определения причины неисправности
необходимо разобрать устройство и проверить состояние ключевых компонентов.

Вот основные шаги, которые выполняют специалисты:

• Проверка кабелей и разъемов.
• Сначала инженер осматривает межплатные соединения на наличие повреждений или плохого контакта.
•  Если кабели повреждены, их заменяют на новые (артикул кабельного комплекта – CQ890-67021).
• В большинстве случаев ошибка вызвана выходом из строя Bundle PCA.
• Установка новой платы (артикул CQ890-67022) часто решает проблему.

Диагностика главной платы

Если замена соединительной платы не помогает, специалист проверяет главную плату (Main PCA).
В зависимости от модели плоттера используется либо базовый вариант (CQ891-67003), либо продвинутый (CQ890-67023)

Почему стоит обратиться к профессионалам?

Хотя плоттеры HP славятся надежностью, ошибки, связанные с
электронными компонентами, требуют тщательной диагностики и точного подбора запчастей.
Профессиональные сервисные центры имеют доступ к оригинальным комплектующим и обеспечивают устранение проблемы в кратчайшие сроки.

В нашем центре устранение ошибки 01.3:10 занимает всего один рабочий день.

Все необходимые детали всегда в наличии, что гарантирует оперативный ремонт
и восстановление работоспособности вашего плоттера.