Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Коды ошибок принтеров Epson

принтер Epson-L3160 и др./ коды ошибок

Продукция фирмы Epson давно известна как российском, так и на зарубежном рынке оргтехники.
Большой модельный ряд МФУ, копиров, принтеров востребован благодаря надежной и стабильной работе. В результате износа или нарушений правил эксплуатации принтеров Epson возможно возникновение неисправностей.

Коды ошибок принтера Epson

Принтер Epson – умная техника, она сообщает пользователю о поломке устройства.
Производители разных видов техники предусмотрели появление кода ошибки – сигнала, указывающего на причину выхода из строя. Разобраться в кодах поможет инструкция, в ней изложена вся необходимая информация об определении ошибки и способах ремонта.
Оргтехника компании Epson сообщает о проблемах появлением на дисплее сигнала, состоящего из букв латинского алфавита (E, W или I) и цифр.

Общие ошибки:

  • E-01 – сообщает о сбоях в работе встроенного ПО, снижении напряжение в электрической сети.
    Большинство проблем можно решить самостоятельно, перезагрузив оргтехнику.
  • Ошибка Е-02 относится к МФУ Epson, она указывает на проблемы с работой сканера.
  • E-2, E-3, E-7 – одна из этих ошибок как указывает:
    1. на слабый или отсутствующий сигнал wi-fi
    2. неверно указанную беспроводную сеть
    3. неправильный пароль от wi-fi.
  • Е-5 – сигнализирует, что причина сбоя – попытка подключения к защищённой сети. Необходима настройка роутера.

  • Е-6 – невозможно подсоединиться к проводной сети, так как
    адрес заблокирован устройством связи.
    Решение проблемы – удалить функцию фильтрации.
  • E-8, E-10, E-11, E-12, E-13 – возникают в случае, если принтер не
    может получить персональный IP-адрес для возможности
    работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз,
    имеется конфликт IP-адресов.


  • W- 01 – случилось замятие листов в передвижном устройстве оборудования, ( имеется ввиду каретка
    Нужно проверить наличие застрявшей бумаги или постороннего предмета в принтере, после потребуется перезагрузить принтер.
  • W- 11– предупреждает о том, что переполнена прокладка ( абсорбер, поглотитель чернил) для
    чернил, которая впитывает краску.
    Для восстановления печати необходима замена абсорбера с полной разборкой устройства.

    И так же для большинства Epson потребуется программный сброс.
    Для замены абсорбера потребуется физическое присутствие инженера,
    но если абсорбер не переполнен, в этом наш специалист может сбросить ошибку удаленно. Стоимость удаленного сброса зависит от модели!
  • W- 12 – чернильница вставлена неправильно(картридж или СНПЧ), попадание
    постороннего предмета привело к нарушению контакта. Необходимо извлечь ее, правильно установить.
  • W- 13 – установлен неоригинальный картридж.
    Нужно купить картридж производства Epson.

Часть проблем можно решить самостоятельно, если же возникла сложная ситуация, нужна помощь специалиста, который имеет опыт и оборудование для диагностики и ремонта оргтехники Epson.

Ремонт принтеров Epson в Санкт-Петербурге

Компания Mister-print – современный надежный сервисный центр,
занимающийся ремонтом всех видов оргтехники, абонентским обслуживанием,
заправкой картриджей.



Гарантируем ремонт струйных принтеров Epson всех моделей.
Чтобы сделать заявку, достаточно заполнить бланк на сайте, указав модель принтера Epson, возникшую проблему, номер телефона.
Эти данные помогут мастеру заранее подобрать необходимые запчасти и инструменты.

Особенности нашей работы:

  1. Бесплатный вызов, если необходим ремонт в пределах города.
    Стоимость выезда мастера по области начинается от 500 руб.
  2. Оперативный вызов инженера, в пределах СПб .
  3. Несложный ремонт принтера Epson он произведет на месте, в случае серьезной поломки заберёт технику в сервисный центр.
  4. Имеем возможность достать запчасти от любой модели принтера Epson, используем для замены оригинальные детали.
  5. Предлагаем фирмам и организациям абонентское обслуживание (профилактику, ремонт принтеров, заправку картриджей) по выгодным тарифам.

На сайте представлены типичные поломки принтера Epson,
указана ориентировочная стоимость ремонта.
Если вы не уверены в своих знаниях, не пытайтесь ремонтировать
оргтехнику самостоятельно, обращайтесь за помощью к профессионалам.

Критические ошибки принтера и мфу Epson

Коды ошибокРаскодировка ошибокКраткое описания причин появления
01H, 0x01Перегрузка позиционирования каретки принтераПроблема в неисправности мотора (заменить), перегруженном приводе каретки
(устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле
 (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления),
а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02Ошибка скорости движения каретки принтераПроблема в энкодере (почистить аккуратно чистой сухой тканью,если не помогло заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03Ошибка обратного движения кареткиПроблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов  (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04Движение каретки заблокированоПроблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов  (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходуПроблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09Нарушение движения каретки перед ее парковкойПроблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xAИзбыточная нагрузка позиционирования кареткиПроблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки  (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле  (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10Начальное положение каретки сканера не определеноПроблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать,  смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14Ошибка сканированияПроблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20Проблема светодиода подсветки линейки сканераПроблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29Ошибка подачи/протяжки бумагиПроблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена)  или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40Ошибка определения температуры транзистораПроблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печатиПроблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывкиПроблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43Перегрев печатающей головки принтера EpsonПроблема в СнПч либо в картриджах,( нужно промыть заправить, прокачать)
Печатающую головку Плата форматера
 Рекомендации по устранению:
1.чистка
2. ремонт
3. замена
4. прошивка
50H, 0x50Принтер не может определить положение кареткиПроблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете , { лист бумаги, скребка либо иной инородный предмет } приводе каретки, энкодерная лента, датчик энкодера,главная плата:
Рекомендации по устранению:
1.чистка
2. ремонт
3. замена
4. прошивка, замена
51H, 0x51Каретка заблокированаПроблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить),  капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной  плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52Каретка не фиксируетсяПроблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H,
0x54; 55H, 0x55
Фатальная ошибка работы сканераПроблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56Ошибка соединения контактов картриджей и принтераПроблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить),  чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05BПринтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумагиМожет быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60Слабый сигнал PW-датчикаПроблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61Чрезмерный сигнал PW-датчикаПроблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62Ошибка датчика бумагиПроблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджаПроблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумагиПроблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги  (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги  (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печатиПроблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов  (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи,  заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70Ошибка ведущего вала мотораПроблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71Ошибка позиционирования вала мотораПроблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72Ошибка работы мотора принтераПроблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80Ошибка предохранителя F1 материнской платыПроблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83;
84H, 0x84; 87H, 0x87;
88H, 0x88; 89H, 0x89
Ошибка сенсора PISПроблема в рефлекторе под кареткой (разборка,чистка, заклейка отверстий, замена, сборка), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82Ошибка рефлектора кареткиПроблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера EpsonПроблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEAПерегрузка печатающей головки во время ее позиционированияПроблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97Увеличенное напряжение на чипе печатающей головкиПроблема в печатающей головке,потребуется замена печатающей головки, материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1Ошибка запарковывания кареткиПроблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2Несоответствие времени движения кареткиПроблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3Несоответствие времени подачи бумагиПроблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или  форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4Несоответствие времени протяжки бумагиПроблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе  (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1Избыточная нагрузка при подаче бумагиПроблема в механизме подачи бумаги
Провести профилактику узла подачи бумаги.Если проблема осталость, заменить.
Энкодер (прочистка, замена) или в главной плате – прошить, заменить.
F2H, 0xF2Высокая скорость протяжки бумагиПроблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3Ошибка датчика обратного хода податчика бумагиПроблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4Блокировка податчика бумагиПроблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8Ошибка обратного хода податчика бумагиПроблема в энкодере либо в главной плате:
Проверить
Прошить
Заменить
F9H, 0xF9Высокая скорость подачи бумагиПроблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена)  или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFAИзбыточная нагрузка при подаче бумагиПроблема в механизме протяжки бумаги (проверить на наличие застревания инородного предмета, заменить), энкодере (прочистка, замена)  или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFCОшибка позиционирования податчика бумагиПроблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Смотрите также

Статьи
Hp InK Tank сброс до заводских настроек

Как это сделать? Инструкции указанная ниже подходит к большинству принтеров и мфу Hp Ink TankМы...

Статьи
Принтер не печатает!

Почему принтер не печатает? Принтер может не печатать по разным причинам, которые могут быть связаны...

Статьи
Что делать если в офисе задымился принтер?

Вы можете быть спокойны если из принтера идет пар, то это совсем не страшно, но...

Статьи
Как устранить черную полосу при печати на МФУ Kyocera M2530

Возможные причины появления черных полос: Проблемы со сканером, а именно: 1. Неисправность сканирующей линейки2. Поврежденный...