Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Что делать, если принтер Canon не отвечает?

Что делать, если принтер Canon не отвечает?

Попытка послать документ на печать на принтер Canon может закончиться неудачей, система в этом случае выдает ошибку «принтер не отвечает». С этой проблемой чаще сталкиваются пользователи, пытающиеся распечатать документ по беспроводной сети, однако проблемы возникают и при проводном подключении.

Причины возникновения ошибки

Это может быть вызвано аппаратным сбоем, неправильной конфигурацией, потерей контакта. Самые распространённые причины отказа принтера Canon:

  • отключение питания, выход из строя соединительного шнура;
  • пустой лоток для бумаги;
  • отсутствие чернил или тонера в картридже;
  • необходимость в установке или обновлении драйвера;
  • неправильная настройка службы печати;
  • остановка печати пользователем;
  • включение автономного режима;
  • чрезмерное количество заданий в очереди на печать на принтер Canon;
  • отсутствие прав на выполнение печати;
  • заражение вирусами;
  • сбой операционной системы;
  • блокировка порта;
  • неправильный адрес;
  • необходимость замены расходного материала.

Самое неприятное, что может случиться в этой ситуации – серьёзная поломка принтера Canon. Обращайте внимание на индикаторы, если сами не можете справиться, обратитесь в сервисный центр.

Способы решения проблем, возникших в связи с появлением ошибки «принтер Canon не отвечает»

Прежде чем искать причину, убедитесь в наличии напряжения в электросети, исправности розетки, сетевого фильтра, кабеля USB.

Дальнейшие действия:

  1. Зайдите в «Пуск», выберите в “Устранении неполадок” строку, отвечающую за поиск и устранение проблем с печатью. Программа осуществляет проверку, определяет проблему, исправляет её либо предлагает пользователю варианты.
  2. Проверьте наличие бумаги, убедитесь, что внутри принтера Canon не застрял лист, удалите.
  3. Посмотрите на показания счётчика, учитывающего расход тонера или краски. Некоторые счётчики можно обнулить и разблокировать процесс печати.
  4. Установите или обновите драйвер.
  5. Обратите внимание на правильность настройки диспетчера памяти.
  6. Зайдите в раздел с принтерами, найдите свою модель принтер Canon, установите печать по умолчанию.
  7. Отмените автономный режим, очистите очередь.

При заражении вирусами подключите специальную программу, предварительно перезагрузив ПК. Если не удалось самостоятельно решить проблему, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Mister-print24. Принимаем заказы на обслуживание оргтехники круглосуточно, работаем без перерывов и выходных. Мастер приедет в течение часа после поступления заявки, произведет диагностику оргтехники Canon, ремонт, профилактическое обслуживание.

Вызов по территории Санкт-Петербурга бесплатный, с расценками на обслуживание по области ознакомьтесь у менеджера при оформлении заявки. Производим ремонт всех моделей оргтехники Canon, заправку картриджей, перепрошивку чипованных моделей. Используем оригинальные запчасти для принтеров Canon, даем гарантию на свою работу.

Смотрите также

Статьи
Эффективные методы устранения ошибки 5200 (P08) в принтерах Canon G 3411

Принтеры Canon G 3411 являются популярными устройствами для домашнего и офисного использования благодаря своей надежности...

Статьи
Hp InK Tank сброс до заводских настроек

Как это сделать? Инструкции указанная ниже подходит к большинству принтеров и мфу Hp Ink TankМы...

Статьи
Принтер не печатает!

Почему принтер не печатает? Принтер может не печатать по разным причинам, которые могут быть связаны...

Статьи
Что делать если в офисе задымился принтер?

Вы можете быть спокойны если из принтера идет пар, то это совсем не страшно, но...

Дополнительная информация по устранению неисправности
В мире техники бывают времена, когда нашим устройствам кажется, что они вступили в странный конфуз.
Вот и ваш принтер Canon, должно быть, решил вступить в эту веселую игру, не отвечая на ваши команды.
Не волнуйтесь, это всего лишь загадочная ситуация, которую можно разгадать.
Давайте проведем вас сквозь этот лабиринт неисправности.
Проверьте Подключение:

В начале дня, когда ваш принтер решил провести вас через запутанный лабиринт, он, вероятно, пошел по пути отключения.
Убедитесь, что все кабели подключены к вашему компьютеру и принтеру надежно и правильно.
Некоторые кабели могут любить прятаться за мебелью или забиваться в углы, так что будьте внимательны при осмотре.
Проверьте Питание:

Кто-то, похоже, принес путаницу в ваш принтер Canon, отключив питание.
Убедитесь, что принтер включен и получает достаточно энергии.
Попробуйте подключить его к другой розетке или проверьте состояние шнура питания.
Проверьте Бумагу:

Иногда ваш принтер решает, что ему нужен перерыв, чтобы понять смысл жизни, и блокирует бумагу.
Откройте крышку и убедитесь, что нет застрявшей бумаги или других посторонних предметов.
Иногда внутри могут заблокироваться нежелательные путешественники, которые застревают на пути к печати.
Проверьте Картриджи:

Не исключено, что ваш принтер Canon просто решил, что его чернила требуют отдыха.
Проверьте картриджи на наличие износа или недостатка чернил.
Если что-то не так, замените картриджи на новые, чтобы ваш принтер снова мог принимать заказы на печать.
Проверьте Драйвера:

Иногда волшебники, которые управляют вашим принтером, немного перепутали карточки.
Проверьте драйверы вашего принтера на обновления или повреждения.
Если что-то не так, переустановите или обновите драйверы, чтобы принтер снова начал понимать ваши желания.
Проверьте на Наличие Обновлений Программного Обеспечения:
Возможно, ваш принтер Canon просто захотел новых приключений и ждет обновления программного обеспечения.
Проверьте наличие обновлений для программ, управляющих принтером, и установите их, чтобы поддерживать вашего принтера на плаву.
Проверьте наличие Блокировки:

Иногда ваш принтер Canon может почувствовать себя в тупике из-за блокировки внутри его механизмов.
Откройте крышку принтера и проверьте, нет ли каких-то блокировок или застрявших частей.
Будьте осторожны и не пытайтесь сами разбирать принтер, если не уверены в своих способностях.