Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Ошибка 42:10 на плоттерах HP DesignJet T520 причины и способы устранения

Ошибка 4210 на плоттерах HP DesignJet T520

Плоттеры серии HP DesignJet, такие как T120, T520, T125, T130, T525 и T530, пользуются большой популярностью благодаря своей надежности и высокому качеству печати. Однако пользователи этих устройств иногда сталкиваются с системной ошибкой 42:10, указывающей на проблему с приводом узла каретки. В данной статье мы подробно рассмотрим причины этой ошибки и способы её устранения.

Проблема связанная с данной ошибкой

Ошибка 42:10 свидетельствует о неполадках в узле каретки плоттера. Основные компоненты, которые могут быть связаны с этой ошибкой, включают:

  1. Шлейф (кабель) каретки – CQ893-67001 Trailing Cable

2. Плата каретки   – CQ890-67002 | 5HB06-67001 Carriage Assembly with Belt

3. Ремень каретки – CQ893-67016

4. Лента энкодера – CQ890-80214

Для устранения ошибки 42:10 выполните следующие шаги:

A) Выключение и перезапуск устройства.

B) Выключите питание плоттера.

C) Отсоедините шнур питания.

D) Снова подключите кабель питания и включите плоттер.

Вход в меню поддержки:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы войти в меню поддержки.

Диагностика:

Перейдите в меню диагностики и выберите пункт 2.

Запустите утилиту 2.1 для выполнения диагностики.

Возможные системные ошибки после диагностики

После завершения диагностики плоттер может выдать одну из следующих системных ошибок:

42.1:10: Эта ошибка указывает на необходимость замены двигателя каретки.

Мотор привода каретки – CQ890-67006

02:10: Эта ошибка указывает на необходимость замены каретки в сборе.

Каретка в сборе (24) – CQ890-67002

Каретка в сборе (36) – CQ893-67011

Для замены необходимых деталей рекомендуется вызвать сервисного инженера.
Он сможет точно определить источник проблемы и заменить неисправные компоненты.
В большинстве случаев (до 90%) проблема заключается в моторе каретки.
Однако если вышел из строя другой компонент каретки, нет необходимости заменять всю каретку в сборе. Вы можете заменить только нужный элемент, такой как плата каретки, шлейф каретки, ролик натяжителя, лента энкодера или ремень привода каретки.

Как избежать повторного возникновения ошибки

Для предотвращения повторного возникновения ошибки 42:10 рекомендуется регулярно проводить техническое обслуживание плоттера.
Включите в план обслуживания следующие действия:

Регулярная проверка и очистка шлейфа каретки и ленты энкодера от пыли и загрязнений.

Проверка состояния ремня каретки и его натяжения.

Проверка и при необходимости замена моторных щеток в двигателе каретки.

Заключение

Ошибка 42:10 на плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T130, T525 и T530 указывает на проблему с приводом узла каретки и может быть вызвана различными компонентами.
Своевременная диагностика и замена неисправных деталей помогут быстро устранить проблему и вернуть плоттер в рабочее состояние.
Если вы столкнулись с этой ошибкой и не можете устранить её самостоятельно, рекомендуется обратиться к квалифицированным специалистам для проведения диагностики и ремонта.

Для получения дополнительной информации и профессиональной помощи, вы можете посетить страницу ремонта плоттеров HP DesignJet T120 и T520 на нашем сайте.


Смотрите также

Статьи
Ошибки сканирования полосы при сканировании/копировании HP LaserJetPro 400 MFP M425

Появление полос при копировании или Ошибки, полосы при сканировании HP LaserJet 400 MFP M425 через...

Статьи
Ошибка 51:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520

При работе с принтерами и МФУ может возникнуть проблема с датчиком верхней крышки. Этот датчик...

Статьи
Ошибка 45:10 HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520

Неисправность(Ошибка 45:10)- Отказ мотора перемотки (Rewinder motor) Узлы, которые могут быть связаны с данной ошибкой...

Статьи
Ошибка 41.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120/T520/T525

Причина: Сбой правого блока зубчатых передач (Right rear gear train). Если ваш плоттер HP DesignJet...