Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Ошибка 41:10 в плоттерах HP DesignJet T120/T520/T525/500/510/800

Ошибка 41:10

Ошибка 41:10 Методы исправления
Отключите питание устройства и отсоедините кабель от сети.
 Подключите кабель обратно и снова включите плоттер.
 Для входа в меню поддержки удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд. Зайдите в меню диагностики и запустите утилиту для проверки привода бумаги (Paper Servo diagnostic).
После запуска утилиты на экране появится одна из следующих ошибок:

41.2:10: Требуется визит сервисного инженера для замены двигателя подачи бумаги. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, описанным ниже. Необходимая деталь: мотор привода бумаги (Paper Motor) – CQ890-67036.

85.2:10: Потребуется заменить датчик энкодера подачи (Feed encoder sensor PCA) и выполнить действия по устранению неисправностей, указанные для ошибки 85.2:10.

Поиск и устранение неисправностей

Перейдите в меню поддержки и запустите диагностику привода подачи бумаги.
 Если ошибка повторяется, снимите крышки и проверьте, все ли кабели правильно подключены к главной плате, особенно кабель мотора привода бумаги, и нет ли повреждений. При необходимости переподключите кабели и снова включите плоттер для проверки. Если кабель поврежден, закажите комплект для обслуживания кабелей (Cables Sk – CQ890-67021).

Если ошибка 41.2:10 повторяется, замените мотор привода бумаги (Paper Motor) – CQ890-67036 и главную плату:

Main PCA Basic – CQ891-67003

Main PCA Pro – CQ890-67023

Визуальный осмотр и проверка

При появлении ошибки 41:10 осмотрите плоттер HP DesignJet и удалите застрявшую бумагу, если таковая имеется. Проверьте оба датчика энкодера: один отвечает за пошаговое вращение при печати, другой – за большие обороты при загрузке и калибровке бумаги. Также проверьте диск энкодера и мотор на предмет исправного вращения.

Проблемы с мотором в старых моделях

В плоттерах HP DesignJet 500/510/800 после пяти лет работы мотор привода бумаги может износиться, что приведет к его заклиниванию.
Если ваш плоттер выдал ошибку 41:10, мотор необходимо заменить.
Прочитать похожие статьи..
Во избежания лишних денежных трат, обратитесь к специалистам!

Смотрите также

Статьи
Ошибки сканирования полосы при сканировании/копировании HP LaserJetPro 400 MFP M425

Появление полос при копировании или Ошибки, полосы при сканировании HP LaserJet 400 MFP M425 через...

Статьи
Ошибка 51:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520

При работе с принтерами и МФУ может возникнуть проблема с датчиком верхней крышки. Этот датчик...

Статьи
Ошибка 45:10 HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520

Неисправность(Ошибка 45:10)- Отказ мотора перемотки (Rewinder motor) Узлы, которые могут быть связаны с данной ошибкой...

Статьи
Ошибка 42:10 на плоттерах HP DesignJet T520 причины и способы устранения

Плоттеры серии HP DesignJet, такие как T120, T520, T125, T130, T525 и T530, пользуются большой...