Круглосуточный
прием заявок через мессенджеры
Мы работаем, чтобы работали Вы)

Ошибка 21.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120/T520/T525

Ошибка 21.1 10

Системный сбой:  21.1: 10


Ошибка 21.1:10 это означает проблема с давлением в насосе (Prime Pump).
Возможные связанные компоненты:
Соединительная плата (Bundle PCA).

Решение:


Отключите питание и отсоедините шнур. Заново подключите шнур и включите устройство.
Зайдите в меню поддержки, удерживая кнопку питания 15 секунд.
Так же через меню диагностики выполните проверку насоса, после
потребуется заменить насос.
Насос давления (Prime pump) – CQ890-67030. Если возникает другая системная ошибка,
оператор должен провести соответствующую диагностику.

Устранение неисправностей на месте, либо обратитесь к нам и вызовите сервисного инженера.
Зайдите в меню поддержки и выполните диагностическую проверку.
Снимите крышки и проверьте, подключен ли кабель насоса к насосу и плате,
и не поврежден ли он.

Важно:


Если кабель не подключен то, подключите его и включите устройство, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
Если кабель поврежден, закажите комплект обслуживания, ( CQ890-67021).
 Проверьте также, что трубки не повреждены и
надежно подключены.
Можно снова запустить диагностику насоса для проверки повреждений трубок.
Замените насос давления, (CQ890-67030).
Замените соединительную плату, (CQ890-67022).

Насос давления подает чернила в печатающую головку и служит для её очистки.
При ошибке 21.1: 10 сначала проверьте печатающую головку на разрыв мембраны.
При утечке воздуха через головку плоттер может выдавать эту ошибку.


Для информации о мембране и восстановлении головки см. отдельную статью.
Если с головкой всё в порядке,то снимите правую крышку и отсоедините шланг насоса.
Включите плоттер и проверьте работу насоса.
 Если давления нет, причина может быть в насосе или плате.

Смотрите также

Статьи
Ошибки сканирования полосы при сканировании/копировании HP LaserJetPro 400 MFP M425

Появление полос при копировании или Ошибки, полосы при сканировании HP LaserJet 400 MFP M425 через...

Статьи
Ошибка 51:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520

При работе с принтерами и МФУ может возникнуть проблема с датчиком верхней крышки. Этот датчик...

Статьи
Ошибка 45:10 HP DesignJet T120 | T125 | T130 | T520

Неисправность(Ошибка 45:10)- Отказ мотора перемотки (Rewinder motor) Узлы, которые могут быть связаны с данной ошибкой...

Статьи
Ошибка 42:10 на плоттерах HP DesignJet T520 причины и способы устранения

Плоттеры серии HP DesignJet, такие как T120, T520, T125, T130, T525 и T530, пользуются большой...